Arbeitsort: Hamburg
Arbeitsbeginn: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Die Deutsche Rentenversicherung Nord ist Träger der gesetzlichen Rentenversicherung in den Bundesländern Schleswig-Holstein, Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern mit Sitz in Lübeck und Standorten in Hamburg und Neubrandenburg, sowie weiteren Außenstellen in den nördlichen Bundesländern. Mit rund 3.000 Mitarbeitenden erbringen wir unser breites Leistungs- und Serviceangebot für 2,4 Millionen Versicherte.
Am Standort Hamburg ist im Auskunfts- und Beratungsdienst zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als
Teamassistent*in
unbefristet zu besetzen.
Der Auskunfts- und Beratungsdienst unterstützt Menschen in allen rentenrelevanten Fragen.
Als erster und direkter Ansprechpartner für die Kundinnen und Kunden in der Region und auch überregional nehmen wir zielgerichtet unsere Wegweiserfunktion wahr und betreuen unsere Versicherten im Rahmen der Präsenz-, Telefon- und Videoberatung.
Mit zwei Standorten ist der Auskunfts- und Beratungsdienst der DRV Nord in Hamburg als regionaler Ansprechpartner präsent. Sie unterstützen das Team am Standort Hamburg, Millerntorplatz, und sind dort im Rahmen der Tätigkeit am Empfang erste Ansprechperson für die Kundinnen und Kunden.
Ihre Aufgaben
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organisatorisches Beratungs- und Kundenmanagement
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Erteilen allgemeiner Auskünfte
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Entgegennahme von Anträgen und Prüfung auf Vollständigkeit
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Tätigkeiten zur Absicherung des Dienstbetriebes vor Ort inklusive Abwicklung des Postverkehrs und Überwachung der Bestände an Formularen, Broschüren und Merkblättern
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Unterstützen bei Einarbeitungsprozessen
Wir erwarten
- idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Büroberufe
- Kenntnisse im Umgang mit Bürokommunikationsprogrammen (z.B. MS Office)
- Erfahrungen im Empfangsbereich sind wünschenswert
Wenn Sie Spaß am Organisieren und Planen haben, über eine zuverlässige, gut organisierte Arbeitsweise verfügen und den Kontakt sowie das Gespräch mit Menschen nicht scheuen, dann bewerben Sie sich!
Wir bieten
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Eingruppierung in die Entgeltgruppe EG 4 des TV-TgDRV mit den Vorzügen des öffentlichen Dienstes
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unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit familienfreundlichen Arbeitszeiten und der Möglichkeit von Homeoffice
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Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Fahrtkostenzuschuss öPNV
- 30 Urlaubstage, arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester, halber Arbeitstag am Geburtstag
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Weiterbildungsmöglichkeiten
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Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie Sport- und Fitnessangebote
- Gute Erreichbarkeit mit U-Bahn und/oder Bus sowie eine Stadtradstation vor dem Haus
Die Deutsche Rentenversicherung Nord ist Mitglied im Unternehmensnetzwerk „Erfolgsfaktor Familie“ und unterstützt aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. So ist die Ausübung der Beschäftigung auch in Teilzeit möglich. Außerdem haben wir eine flexible Arbeitszeitregelung, die Möglichkeiten des Homeoffice und mobilem Arbeiten.
Fühlen Sie sich angesprochen?
Nach Maßgabe der gesetzlichen Regelung erfolgt eine bevorzugte Berücksichtigung von Personen mit einer Schwerbehinderung bei gleicher Eignung und Befähigung.
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich bitte an stellenbesetzung@drv-nord.de
Wenn Sie diese anspruchs- und verantwortungsvolle Position reizt und Sie die persönlichen Voraussetzungen erfüllen, bewerben Sie sich bitte online bei uns.